Sus datos y los de sus clientes, cuidados
Lo que su asistente aprende de sus chats y documentos sirve solo a su negocio. Así lo cuidamos.
Cada negocio ve solo lo suyo
Ningún otro negocio puede ver sus chats, sus precios ni sus clientes. Usted decide qué ve cada persona de su equipo. Y si un cliente se queda sin respuesta, le llega un aviso.
Nadie le da órdenes a sus asistentes
Lo que escribe un cliente, o lo que trae un documento, se lee como un dato, nunca como una orden. Lo probamos con 30 intentos de engaño antes de cada cambio.
Su cuenta y sus copias, bajo llave
Puede entrar con verificación en dos pasos (un código de la app de su teléfono). Se hace una copia de seguridad cada día, cifrada, y se guarda 14 días. Su contraseña se guarda como una huella: ni nosotros la conocemos.
Sus datos no se venden
No vendemos sus datos, no hacemos publicidad con ellos y ningún otro negocio los ve. Para mejorar Constela para todos, usamos los datos sin nombres ni teléfonos, también para entrenar inteligencia artificial. Si no quiere que los de su negocio se usen así, pídalo por escrito y se excluyen, sin costo.
Con qué inteligencia artificial trabajamos
Para cada tarea usamos el servicio que la hace mejor y a menor costo. Hoy son Groq (entender, redactar y notas de voz) y Anthropic, Claude (entender y redactar), en Estados Unidos. Esta lista se actualiza cuando sumamos otro.
Según la ley del Ecuador
Seguimos la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales. Si un cliente suyo pide ver o borrar sus datos, usted lo hace desde la app con un botón.
Esta página tampoco lo sigue
Sin cookies, sin rastreadores y sin publicidad. Lo que usted lee aquí no se le cuenta a nadie.
El detalle está en el Aviso de privacidad y en los Términos del servicio, los mismos que acepta al crear su cuenta.
Empiece hoy desde su teléfono
Entre, cree su cuenta y configure su primer asistente. Configurarlo y probarlo no cuesta nada.
Instalar la app / Entrar